1. Dichiarazione di consenso
Con l’accesso al Sito Web Il Cane Disabile di seguito denominato “Sito Web”, dichiari di aver compreso ed accettato le seguenti condizioni e termini di utilizzo (“Termini”) e le informazioni di carattere legale relative al Sito Web (e agli elementi in esso contenuti). Se non sei d’accordo con le seguenti condizioni, dovrai rinunciare ad accedere al Sito Web e alle relative pagine. Se per le singole pagine non vi sono disposizioni diverse, le presenti note legali sono valide per tutte le pagine del Sito Web.
2. Il Sito Web
Il Sito Web appartiene a ed è gestito da Eliana Martorano. Il termine Sito Web è riferito anche a loghi, illustrazioni, testo, grafica, software, altri contenuti e materiali disponibili tramite il Sito Web nonché alla scelta e alla disposizione degli stessi. Tranne se diversamente indicato in modo esplicito, qualsiasi funzione, funzionalità o servizio nuovo, suscettibile di ampliare o migliorare il Sito Web in futuro, verrà considerato come parte del Sito Web e sarà soggetto a questi Termini.
Eliana Martorano non garantisce la continuità del Sito Web, che potrà essere modificato, interrotto o sospeso, temporaneamente o in maniera permanente, senza alcun preavviso. Eliana Martorano non è inoltre responsabile della mancata fruizione del Sito Web, del ritardo nell’aggiornamento delle informazioni né per danni o perdite derivanti da eventuali ritardi o anomalie nel collegamento al Sito Web, qualunque siano le cause determinanti del disservizio.
3. Modifica dei Termini; Cessazione
Eliana Martorano si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare questi Termini in qualsiasi momento senza preavviso. La data di modifica più recente è riportata in calce al presente documento accanto a “Ultimo aggiornamento”. L’uso del Sito Web dopo qualsiasi modifica implica l’accettazione dei Termini modificati.
A sua esclusiva discrezione, Eliana Martorano può sopprimere, cambiare, modificare, sospendere, migliorare o interrompere qualsiasi aspetto del proprio Sito Web, temporaneamente o definitivamente, inclusa la disponibilità di qualsiasi funzione del Sito Web o l’accesso a qualsiasi parte del Sito Web, in qualunque momento, con o senza preavviso. Eliana Martorano non è responsabile nei confronti dell’utente o di qualsiasi terza parte per qualunque modifica, sospensione o interruzione del Sito Web.
4. Privacy
Per informazioni sulle pratiche di gestione della privacy, invitiamo a leggere la Privacy Policy de Il Cane Disabile. Essa è parte integrante dei presenti Termini. L’uso del Sito Web implica l’accettazione della Privacy Policy de Il Cane Disabile.
5. Diritti di proprietà e concessione di licenza
I contenuti del Sito Web – comprensivi di dati, notizie, informazioni, immagini, grafici, disegni, marchi e nomi a dominio – sono di proprietà di Eliana Martorano e, se non diversamente indicato, coperti da copyright e dalla normativa in materia di proprietà industriale e intellettuale.
Non è concessa alcuna licenza né diritto d’uso e pertanto non è consentito registrare tali contenuti – in tutto o in parte – su alcun tipo di supporto, riprodurli, copiarli, pubblicizzarli e utilizzarli a scopo commerciale senza preventiva autorizzazione scritta di Eliana Martorano salva la possibilità di farne copia per uso esclusivamente personale.
6. Garanzie
Eliana Martorano non può garantire che qualsiasi materiale prelevato dal Sito Web e utilizzato sia privo di virus, worm, e qualunque altro elemento di carattere distruttivo. Dunque non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto legato all’uso del Sito Web, inclusa la perdita di programmi o di dati ubicati sul tuo sistema informatico.
Quale utilizzatore delle informazioni o dei materiali contenuti in questo Sito Web l’utente si assume, pertanto, a titolo esclusivo, la totale e incondizionata responsabilità per le eventuali perdite, costi e danni, diretti e/o indiretti di qualsiasi natura ed entità che possano derivarti dall’utilizzazione di questo Sito.
7. Applicazioni, link e contenuti di terze parti
Il Sito Web comprende link o collegamenti diretti ad altri siti web, contenuti o risorse messi a disposizione da terze parti. Ad esempio, il Sito Web potrebbe fornire collegamenti diretti a clienti o a servizi di social networking. Eliana Martorano non esercita alcun controllo su tali applicazioni, siti web, contenuti e risorse di terze parti, messi a disposizione da società o persone diverse da Eliana Martorano. Eliana Martorano non è responsabile della disponibilità di alcuna applicazione, sito web, contenuto o risorsa di terze parti. Eliana Martorano non è responsabile per perdite o danni che derivanti da tali applicazioni, siti web, contenuti o risorse di terze parti.
8. Creazione di link ipertestuali verso il Sito Web
La creazione di link ipertestuali verso il Sito Web può avvenire esclusivamente previa autorizzazione scritta di Eliana Martorano. I siti collegati (links), se presenti, non sono controllati da Eliana Martorano che, pertanto, non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile, per qualsiasi ragione, causa o titolo, del contenuto di detti siti collegati o degli indirizzi di collegamento. Dal collegamento non deriva alcuna adesione, da parte di Eliana Martorano ai siti collegati.
9. L’offerta formativa de Il Cane Disabile
Il Cane Disabile dispone di un Catalogo dei corsi e delle attività formative che viene visualizzato sul sito web www.ilcanedisabile.it. Pertanto, Eliana Martorano non riconoscerà alcun corso o azione formativa che non sia espressamente incluso e pubblicato in tale Catalogo. I contenuti di ogni singolo corso sono descritti nella specifica scheda pubblicata nel Sito web.
Le attività formative si svolgeranno in modalità online sincrona (in diretta video) ed in presenza laddove previsto.
Al completamento del programma di formazione a cui l’utente è iscritto, verrà rilasciato un attestato di frequenza in formato cartaceo o elettronico. A condizione che tutte le prove di valutazione siano state superate con successo, che sia stato rispettato il tempo minimo di completamento e che la quota di iscrizione sia stata pagata per intero.
I corsi di formazione consistono in una serie di lezioni Live Web che possono essere riviste e scaricate durante il periodo di formazione. Una volta terminata la formazione, non sarà più possibile visualizzarle.
10. Condizioni di vendita
Nel momento in cui l’Utente decida di acquistare un prodotto o servizio a pagamento, accetta di pagarlo comprensivo di tutte le tasse, dei costi accessori e delle imposte associate. Ogni tipologia di informazione fornita relativamente ai propri dati di pagamento non viene gestiti da Eliana Martorano.
I prezzi di vendita indicati sul sito www.ilcanedisabile.it e le promozioni indicate nei diversi canali di comunicazione sono espressi in euro.
Eliana Martorano si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, si impegna ad applicare le tariffe correnti indicate nel sito web o nella promozione al momento della contrattazione del corso e del prodotto formativo.
L’Utente che intende utilizzare i prodotti e servizi creati da Eliana Martorano, dovrà garantire che:
- Ha letto, compreso e accettato le informazioni sui prezzi, promozioni e vantaggi di ogni prodotto prima dell’acquisto.
- Se minore di 18 anni, abbia ottenuto il consenso da parte dei genitori o di un suo tutore per utilizzare il sito e i suoi prodotti/servizi. Inoltre è consapevole che l’ordine di acquisto non può essere effettuato da un minore
- Non condividerà contenuti inappropriati, offensivi, razzisti, sessuali, pornografici, ingannevoli, falsi, copiati, diffamatori o calunniosi.
- Non rivelerà informazioni personali ad altri utenti, in caso contrario sarà l’unico e il solo responsabile dei dati condivisi.
- Ha compreso che i corsi si svolgono per la maggior parte online con, in alcuni casi, una parte pratica in presenza. Una volta terminato il corso verrà rilasciato l’attestato di partecipazione finale.
- Ha compreso che l’accesso alle videolezioni e all’eventuale materiale didattico online è garantito per la sola durata del corso.
- Ha compreso che procedendo con l’ordine di acquisto, accetterà la Privacy Policy e i Termini e Condizioni del sito web, disponibili anche nella pagina di checkout e nel footer del sito web.
- Ha compreso che l’attestato di partecipazione e profitto viene rilasciato previo superamento del test finale di verifica delle competenze acquisite.
11. Procedura di acquisto e metodi di pagamento
Il pagamento può essere effettuato secondo le modalità previste nel Sito nella sezione specifica di iscrizione al Corso: Paypal, Carta di credito, Bonifico bancario. Le modalità di pagamento possono variare al fine di adeguare il processo di iscrizione e pagamento a nuove modalità ritenute opportune.
La transazione sulla piattaforma di pagamento avverrà senza che i dati bancari dell’Utente siano visibili al destinatario del pagamento.
Scegliendo il pagamento con bonifico bancario, il Cliente dovrà eseguire il pagamento attraverso i propri canali bancari, utilizzando le coordinate indicate nella mail di risposta. A pagamento accreditato, il Cliente riceverà una mail di conferma. In caso contrario, l’ordine si intenderà annullato.
Ad avvenuto accredito del pagamento, qualsiasi sia il metodo utilizzato, sarà emessa e inviata ricevuta elettronica.
In seguito al pagamento il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’ordine contenente il riepilogo dei prodotti acquistati e il prezzo pagato.
È prevista anche la possibilità di effettuare il pagamento in forma rateizzata. Le forme di rateizzazione devono essere concordate con la segreteria organizzativa. Per poter ottenere la consegna dell’attestato finale, si dovrà aver provveduto al pagamento di quanto dovuto per l’acquisto del corso.
Per qualsiasi richiesta di assistenza, è possibile inviare una mail all’indirizzo info@ilcanedisabile.it.
12. Fruizione del servizio
Il Corsista dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software qui riportati, come elementi minimi ed esemplificativi, e necessari per poter accedere al Corso acquistato on-line.
I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo, purché non obsoleto rispetto ai bisogni correlati alla fruizione di servizi audio e video.
Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario:
● Disporre di un computer o comunque di un dispositivo di accesso ai contenuti del corso dotato di videocamera, microfono, cuffie o casse acustiche.
● Disporre di una connessione alla rete Internet che permetta la fruizione dei contenuti multimediali del corso in modo fluido e stabile.
● Avere installato sul proprio dispositivo uno tra i principali browser disponibili ed in versione aggiornata.
● Aver installato un software antivirus con aggiornamento automatico online.
● Avere installato un software per la visualizzazione di documenti PDF (es. Adobe Acrobat Reader o compatibili) e per la visualizzazione di materiali video (es. VLC Media Player o simili).
13. Sicurezza e riservatezza dei dati
Il Corsista garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo servizio di fruizione, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, alcun diritto di terzi. Pertanto, il Corsista si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre. È fatto altresì divieto al Corsista di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione- iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto. Il corsista è inoltre obbligato ad inserire, nella fase di registrazione e di iscrizione al corso, solo dati personali corretti e completi.
A questo scopo, il Corsista manleva Eliana Martorano:
● da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Corsista stesso unico responsabile del corretto inserimento;
● da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
● qualora venga accertata da Eliana Martorano, o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, Eliana Martorano si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Corsista.
14. Rinvio o Cancellazione dei corsi in aula e dei Webinar
Eliana Martorano si riserva il diritto di modificare le date e gli orari di svolgimento dei propri corsi in aula e dei Webinar, per esigenze organizzative interne o dipendenti da disposizioni esterne. I calendari pubblicati sul web possono subire variazioni, che saranno preventivamente comunicate.
15. Codici sconto, voucher, coupon e promozioni
Il prezzo è indicato per ciascun webinar nella apposita pagina del portale de Il Cane Disabile e accettato dal cliente con l’ordine di acquisto.
Eliana Martorano si riserva comunque il diritto di predisporre offerte, sconti, promozioni in qualsiasi momento e il cliente nulla potrà esigere in relazione a webinar già acquistati a prezzo pieno.
La divulgazione di sconti, coupon, codici promozionali, voucher, ecc. per l’acquisto di prodotti/servizi proposti da Eliana Martorano, è strettamente riservata alle attività formative de Il Cane Disabile. I codici promozionali e gli sconti inviati da Eliana Martorano all’Utente sono ad uso strettamente personali, pertanto ogni altro impiego degli stessi è considerato inappropriato e non valido. I codici sconto non sono cumulabili, salvo diversa indicazione.
Se l’Utente acquista un prodotto o servizio impiegando un codice sconto non rilasciato da Eliana Martorano o cedendolo ad altro Utente senza informare Eliana Martorano, l’ordine verrà considerato incompleto fino al pagamento della differenza dovuta.
Eliana Martorano mantiene il diritto, in qualsiasi momento e senza necessariamente indicarne il preavviso, di modificare la validità, il valore e l’usabilità dei codici promozionali e degli sconti proposti e divulgati.
16. Diritto di recesso e rimborso
Per i corsi online, considerati “materiale scaricabile” viene applicata la DIRETTIVA 2011/83/EU del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo del 25 Ottobre 2011 sui diritti dei consumatori , in particolare articolo 16 paragrafo “m”.
Quindi:
– Se il corso non è ancora cominciato, non ci sono ancora video caricati o materiali testuali, sarà possibile ottenere il rimborso di quanto pagato. In questo caso è possibile il recesso dall’acquisto ma entro 14 giorni dal pagamento.
– Se il corso è già cominciato o sono disponibili video o materiali testuali, non sarà possibile ottenere il rimborso in nessun caso in quanto i materiali saranno sempre a disposizione per la durata del corso.
17. Foro competente
Per ogni controversia che dovesse sorgere con riferimento all’esecuzione o interpretazione del presente contratto, sarà applicata la legge italiana e sarà competente il Foro individuato con riferimento alla residenza dell’Utente, se consumatore o consumatrice o al Foro di Roma, se azienda/professionista/freelance.
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione delle dispute riguardanti i consumatori. Tale piattaforma é completamente operativa e accessibile online (http://ec.europa.eu/consumers/odr).
18. Trattamento dei dati personali
Tutti i dati personali dell’Utente sono trattati da Eliana Martorano nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy. Per avere tutte le informazioni necessarie si rinvia all’Informativa Cookie e alla Privacy Policy.
Ultima modifica: giugno 2024.